RELAJADA（以下「当店」といいます）は、当店が提供する岩盤浴サービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に際して、以下の規約を定めます。ご予約・ご来店をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、当店をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。
第2条（ご利用にあたって）
- 当店の岩盤浴は高温環境となるため、健康状態に応じて無理のない範囲でご利用ください。
- 以下に該当する場合は、事前に医師への相談、またはご利用をお控えください：
- 高血圧・心臓疾患・皮膚疾患をお持ちの方
- 妊娠中または妊娠の可能性がある方
- 飲酒後または極度の疲労状態にある方
第3条（注意事項）
- 岩盤枕や床面など、熱を持つ設備との長時間接触は、低温やけどの原因となる場合があります。必ずタオルをご持参の上、敷いてご利用ください。
- ご利用中に体調の異変を感じた場合は、速やかに利用を中止してください。
- 貴重品の管理はお客様自身で行ってください。当店では紛失・盗難等の責任を負いかねます。
第4条（免責事項）
- 当店は、お客様のご利用に起因する健康被害（体調不良・やけどなど）について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 本サービスの中断・停止・変更等により生じた損害についても、当店は責任を負いかねます。
第5条（利用制限・退店措置）
以下の行為が確認された場合、当店はご利用をお断り、またはご退店いただくことがあります：
- 公序良俗に反する行為や他のお客様への迷惑行為
- 施設・備品の故意による破損
- スタッフへの威圧的・不適切な言動
- その他、当店が不適切と判断する行為
第6条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を改定することができるものとします。改定後の規約は、当店ホームページ上に掲示した時点で効力を生じます。
Private Pair Day特約（ペア利用）
本特約は、当店が月に一度実施する「Private Pair Day」（以下「本イベント」）のご利用条件を定めるものです。お申込み・ご利用にあたっては、当店の「利用規約」と本特約の双方に同意いただいたものとみなします。
第1条（利用対象）
- 本イベントは、女性会員ご本人が予約手続を行う場合に限りお申込みいただけます。
- 女性会員1名につき、同伴できる男性は1名までとします。
- 同伴男性は会員登録を要しませんが、本特約およびスタッフの指示に従うものとします。
第2条（利用形態・料金）
- 本イベントは、他のお客様が同時間帯に入室しない完全貸切制で実施します。
- ご利用時間と料金は当店の定める「Private Pair Day料金」に従います （例：70分 10,000円／100分 13,800円／120分 16,200円・各税込。最新は 価格ページをご確認ください）。
- 開催日は月ごとに異なります。最新日程は会員画面等のお知らせをご確認ください。
第3条（予約・変更・キャンセル）
- 予約・変更・キャンセルの手続は、女性会員ご本人が行うものとします。
- キャンセル・遅刻等の取扱いは、当店の「予約・キャンセル規定」に準じます。
- 災害・設備不良等により当店が営業困難と判断した場合、予約を取消すことがあります。この場合の取扱いは当店の定めによります。
第4条（禁止事項）
- 他のお客様・近隣・スタッフへの迷惑行為、公序良俗に反する行為。
- 過度な接触・不適切と当店が判断する言動。
- 許可のない写真・動画撮影、録音等。
- アルコールの持込・飲酒、著しい体調不良・泥酔状態での利用。
- 施設・備品の破損・汚損、通常の範囲を超える使用。
第5条（本人確認）
- 入店時に女性会員の本人確認を行う場合があります。必要に応じて同伴男性にも身分証の提示をお願いすることがあります。
- 本人確認ができない場合、利用をお断りすることがあります（返金不可）。
第6条（健康・安全）
- 体調に不安がある場合は利用をお控えください。利用中に体調の異変を感じた際は速やかにスタッフへお申し出ください。
- 妊娠中・高血圧・心疾患等の既往がある方は、医師にご相談のうえご利用ください。
第7条（ポイント・会員制度）
- ポイントの付与・利用・各種特典の適用は、女性会員アカウントに対してのみ行います。
- 同伴男性へのポイント付与・還元は行いません。
第8条（優先関係）
- 本特約と利用規約の定めが矛盾・抵触する場合は、本特約を優先して適用します。
第9条（準拠）
- 本特約に定めのない事項は、当店の「利用規約」に準じます。運用方針は予告なく変更される場合があります。
【施行日】2023年5月21日